Ferrugem desabafa após polêmica com a Latam: “Venderam um lugar que era meu e dela”

O cantor Ferrugem passou por um verdadeiro transtorno durante uma viagem aos Estados Unidos ao lado da esposa, Thaís Vasconcellos. O artista usou as redes sociais para relatar problemas com a companhia aérea Latam, após descobrir que os assentos reservados por ele e pela mulher haviam sido ocupados por outros passageiros, mesmo com o embarque ainda em andamento.

Ferrugem tinha como destino Las Vegas, onde participará do Grammy Latino 2026. Além de concorrer ao prêmio, o cantor também está confirmado como apresentador da cerimônia. Entretanto, o que deveria ser uma viagem tranquila acabou se transformando em uma experiência frustrante para o casal.

Nos stories do Instagram, o artista explicou que os dois chegaram ao aeroporto dentro do horário previsto e ainda encontraram o portão de embarque aberto. Apesar disso, foram informados de que seus lugares na aeronave haviam sido destinados a outros passageiros.

“Situação do dia: aquele avião, eu e Thais deveríamos estar dentro dele, mas quando chegamos aqui, com o embarque ainda acontecendo, mesmo com o tempo de conexão covarde, fizeram upgrade para dois passageiros e colocaram nas nossas poltronas”, relatou.

Outro problema envolveu as bagagens do casal. Segundo Ferrugem, funcionários da empresa haviam garantido que as malas seriam transferidas automaticamente para os próximos voos, mas isso não aconteceu.

O cantor também demonstrou indignação por ter comprado antecipadamente passagens na classe executiva, pagando um valor mais alto justamente para ter mais conforto durante o deslocamento.

“A gente compra a passagem antecipadamente, paga mais caro para ir na classe executiva e poder descansar legal, e recebe esse transtorno da Latam, que é uma empresa que a gente usa semanalmente”, desabafou.

Na tentativa de encontrar uma solução, Ferrugem contou que recebeu a opção de embarcar em outro voo às 11h da manhã, com conexão em Orlando. Entretanto, o intervalo de apenas uma hora para recuperar e despachar novamente as bagagens foi considerado insuficiente pelo artista.

Outra alternativa apresentada seria viajar por Chicago, mas a chegada ao destino aconteceria somente às 9h da manhã do dia seguinte.

Inconformado com a situação, o cantor questionou o atendimento recebido e afirmou que havia confirmado previamente com funcionários da companhia todos os detalhes necessários para a viagem.

“Pra que você paga mais caro, compra antecipadamente, se informa com os funcionários se é atendido dessa forma?”, questionou.

Ferrugem também lamentou a experiência e afirmou que nunca costuma expor publicamente problemas envolvendo marcas, mas decidiu compartilhar o episódio diante do prejuízo e da frustração.

“Venderam um lugar que era meu e dela”, afirmou o artista, que disse ter se sentido lesado, desprestigiado e desrespeitado como cliente.

A viagem tinha um significado especial para o casal, principalmente pelo momento profissional vivido pelo pagodeiro. Ferrugem recebeu sua segunda indicação ao Grammy Latino com o álbum “Sentimento”, concorrendo na categoria Melhor Álbum de Samba/Pagode em 2026.

Até o momento, o relato do cantor colocou a conduta da companhia aérea no centro da discussão, enquanto os fãs acompanham os desdobramentos do caso e aguardam uma solução para os problemas enfrentados pelo artista e sua esposa.